CISA met à la disposition de ses clients, en plus de la garantie légale d'une année, des solutions modulaires d'assistance. En signant un contrat d'assistance CISA, la clientèle fait le choix d'une maintenance optimale de son installation, à travers des contrôles périodiques et une intervention rapide en cas de besoin.
Le service de livraison et d'installation, facultatif, est à la disposition des clients qui souhaitent un service «clés en main». Les techniciens CISA s'occupent de la mise en service de tout le système : de l’installation à la configuration, avec le plus grand professionnalisme et dans la plus totale discrétion (en mettant tout en œuvre pour minimiser le dérangement).
Je voudrais acheter un système de serrures électroniques, à qui dois-je m’adresser?
J’ai certaines pièces défectueuses, comment puis-je les faire réparer?
Est-il possible de valider la carte d’accès à la chambre pour accéder à d’autres espaces (ex. : parking, ascenseur, espace fitness)?
Est-il possible de gérer les accès nocturnes sans le portier?
Les serrures électroniques sont-elles câblées?
Est-il possible de gérer les horaires d’accès à un espace?
Une fois la carte lue, la porte ne s’ouvre pas et le voyant rouge de la serrure clignote trois fois.
Une fois la carte lue, la porte ne s’ouvre pas et le voyant rouge de la serrure clignote trois fois et le vert une fois.
La serrure s’ouvre avec toutes les cartes et, après le retrait de la carte, le voyant vert clignote 10 fois rapidement.
Est-il possible d’interfacer le système CISA avec un ordinateur?
Est-il possible d’interfacer le système CISA avec un système de point de vente (Point Of Sales)?
Comment puis-je demander une copie des clés d’urgence mécanique?
Je n’ai plus aucune carte opérateur valable, que puis-je faire?
Je n’ai plus aucune carte opérateur valable ni le kit d’urgence, que puis-je faire?