F.A.Q.
Existe-t-il une combinaison unique qui ouvrira tous les coffres-forts?
- Non, il n'y a pas de combinaison unique qui ouvrira tous les coffres-forts.
J'ai perdu toutes les clés de sécurité, puis-je obtenir une copie en double?
- Il est impossible de recupérer le marquage de votre clé car notre dispositif fait en sorte que cette clef ne puisse être jamais dupliquée.
- Si le coffre-fort est ouvert, vous devrez changer le verrou mécanique.
- Si le coffre-fort est verrouillé, contactez notre service au +39 0546 1880070.
Après avoir entré la combinaison, le voyant rouge reste allumé pendant environ une minute et je ne peux toujours pas ouvrir le coffre-fort.
- Vous avez entré la mauvaise combinaison.
- Si le coffre est ouvert, réinitialisez-le.
- Si le coffre-fort est verrouillé, contactez notre service au +39 0546 1880070.
Quand j'entre la combinaison, aucune lumière ne s'allume.
- Allumez le coffre à l'extérieur à l'aide du câble fourni lors de votre installation, utilisez un support de batterie avec 6 piles AA (article 107114000) et 6 nouvelles piles alcalines AA, et enfin entrez votre combinaison. N'utilisez aucunes alimentations universelles ou alimentations connectées au secteur.
Puis-je utiliser une alimentation universelle ou des alimentations connectées au secteur pour alimenter le coffre à l'extérieur?
- Non, parce que la tension fournie par les alimentations de ce type est généralement supérieure à la tension du coffre-fort, de sorte qu'elles pourraient endommager la carte électronique.
