Guida alla duplica

Devi duplicare una chiave CISA?

Devi effettuare una duplica? Hai bisogno di supporto per capire quale è la tua chiave?
Trova la risposta in questa pagina.

Individua il prodotto di tuo interesse

SECURiCARD

Duplica della chiave solo presso CISA.
Puoi richiedere la duplica presso i Centri CISA RS5 presentando la tua SECURiCARD.

📌 Attivando il tuo account SECURiCARD saprai in ogni momento lo storico delle chiavi fornite, notifiche a ogni richiesta duplica e richieste di sostituzione tessere smarrite e molto altro.

SECURiCARD

Duplica presso centri Red eXpert.
RX abbina le prestazioni di RS5 alla comodità della duplica istantanea locale presentando la tua SECURiCARD.

📌 Attivando il tuo account SECURiCARD saprai in ogni momento lo storico delle chiavi fornite, notifiche a ogni richiesta duplica e richieste di sostituzione tessere smarrite e molto altro.

AuthentiCard

Duplica della chiave solo presso CISA.

Rivolgiti a qualsiasi punto vendita autorizzato presentando l’AuthentiCard, e inoltrerà la richiesta a CISA.

Security Card

Duplica della chiave presso i CISA Solution Partner, presentando la Security Card

Duplica della chiave presso CISA.
Rivolgiti a qualsiasi punto vendita presentando la Security Card, inoltrerà la richiesta a CISA.
Le stesse indicazioni valgono anche per dupliche chiavi AP3.

TEKNO iNOVATE

Duplica della chiave presso i CISA TEKNO Center, presentando la Security Card

Duplica della chiave presso CISA.
Rivolgiti a qualsiasi punto vendita presentando la Security Card, inoltrerà la richiesta a CISA.

C3000 e C3000 S

Duplica della chiave presso i Centri autorizzati, presentando la Security Card

Duplica della chiave presso CISA.
Rivolgiti a qualsiasi punto vendita presentando la Security Card, inoltrerà la richiesta a CISA.

Qui di seguito trovi le istruzioni su come procedere quando vuoi effettuare una richiesta di duplica. Se hai smarrito la tua SECURiCARD o Security Card visita le FAQ.

Duplica RS5 o RX

Richiesta di persona (opzione 1)

  1. recati in un RS5 o Red eXpert Center
  2. presenta la tua SECURiCARD*
  3. la tua richiesta di duplica è inviata a CISA (RS5) o realizzata dal Red eXpert (RX)
  4. ritira la tua duplica

Richiesta digitalizzata (opzione 2)

  1. attiva il tuo account SECURiCARD
  2. crea un Ticket di richiesta duplica e invialo direttamente al RS5/Red eXpert Center o delega una persona di fiducia
  3. la tua richiesta di duplica è inviata a CISA (RS5) o realizzata dal Red eXpert (RX)
  4. ritira la tua duplica

Notifica di duplica via email/sms

L’ operazione di richiesta duplica è notificata tramite e-mail e/o SMS ai recapiti che hai inserito nell’area riservata del sito SECURiCARD. In questo modo potrai tenere sotto controllo tutte le operazioni di duplica.

Duplica altre chiavi

Se possiedi una chiave RS3 S, AP4 S, TEKNO iNOVATE, Astral TEKNO PRO o C3000 segui i passaggi riportati qui sotto.

Richiesta di persona

Recati in un Centro autorizzato CISA per avviare la procedura di duplica

Presenta la Security Card

Presenta la tua Security Card, senza la quale la duplica non può essere effettuata.

 

Duplica e ritiro

La tua richiesta di duplica è realizzata dal Centro autorizzato o inviata a CISA. Ritira la duplica non appena è disponibile

Hai bisogno di assistenza?

Trova il centro più vicino a te

Per qualsiasi dubbio o necessità di chiarimento su cilindri, serrature, installazione o manutenzione, i centri autorizzati CISA sono a tua disposizione per offrirti assistenza e informazioni dedicate.

Hai smarrito la tua tessera?

Visita le FAQ per capire come procedere in questa situazione.
Non preoccuparti, dopo i dovuti accertamenti sarà ancora possibile effettuare dupliche!