come i dati del cliente, accessi consentiti e periodo di validità. Oltre a creare la chiave in pochi secondi, il sistema permette anche di bloccare all’istante le tessere smarrite o rubate, controllare lo storico degli accessi e assegnare permessi allo staff per la creazione e gestione delle chiavi.
Una volta generate le credenziali, gli operatori le inviano sullo smartphone degli ospiti in modo sicuro ed efficiente. Insieme alla conferma della prenotazione o il check-in, gli ospiti ricevono il link per scaricare l’app CISA Smart Access e con essa anche le credenziali di accesso. Basterà poi un semplice tocco dello schermo dello smartphone per aprire la serratura della camera e dei varchi consentiti.
La soluzione offre vantaggi sia agli operatori, sia agli ospiti. Dal punto di vista della gestione, la chiave dematerializzata può essere inviata all’ospite in qualunque luogo e momento, limitando le interazioni con la reception e concentrando la presenza del personale solo nelle fasce orarie di maggiore necessità.
Eventuali cambiamenti come ritardi nell’orario del check-in, cambi stanza, richieste di accessi aggiuntivi ad altri servizi, possono essere gestiti da remoto tramite Whatsapp o e-mail, senza che gli ospiti siano presenti.
La chiave digitale non si può smarrire ed è quindi molto più sicura, scade automaticamente al momento del check-out e non inquina perché non deve essere smaltita nell’ambiente.
Grazie a CISA AERO Smart Access, gli ospiti possono godere di tutti i vantaggi dell’hospitality 2.0. e di una comodità senza precedenti.
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