Asistencia cajas fuertes

viviendas, oficinas, tiendas

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Asistencia para cajas fuertes

A continuación se muestran las preguntas relativas al uso y la resolución de problemas en las cajas fuertes CISA para el hogar, la oficina o la tienda.

Utilice sólo repuestos originales CISA, disponibles en las mejores ferreterías. 

PDF B

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Uso de la caja fuerte

Doctor B

Contacte con nuestro
número gratuito 800.255.186

EL SERVICIO SE SUSPENDE DEL 9 AL 16 DE AGOSTO

DEL 19 AL 23 DE AGOSTO SOLO POR LA MAÑANA

F.A.Q.

He olvidado la combinación. ¿Qué debo hacer?

  • Si la caja fuerte está abierta, realice la operación de restablecimiento.
  • Si la caja fuerte está cerrada, es necesario contactar con el servicio de asistencia a través del número 800255186.

¿Existe una combinación maestra para abrir todas las cajas fuertes?

  • No existe ninguna combinación maestra para abrir todas las cajas fuertes.

He perdido todas las llaves de la caja fuerte. ¿Es posible obtener un duplicado?

  • No es posible recuperar el cifrado de la llave, por lo que no es posible hacer un duplicado de la misma.
  • Si la caja fuerte está abierta, es necesario cambiar la cerradura mecánica.
  • Si la caja fuerte está cerrada, es necesario contactar con el servicio de asistencia a través del número 800255186.

Después de introducir la combinación, la luz roja permanece encendida durante aproximadamente un minuto y no puedo abrir la caja fuerte.

  • La combinación introducida no es la correcta.
  • Si la caja fuerte está abierta, realice la operación de restablecimiento.
  • Si la caja fuerte está cerrada, es necesario contactar con el servicio de asistencia a través del número 800255186.

Introduciendo la combinación, la caja fuerte no emite ninguna indicación luminosa.

  • Conecte la caja fuerte a una alimentación externa, utilizando el cable suministrado, un portapilas de 6 pilas formato AA (art. 107114000) y 6 pilas alcalinas nuevas tipo AA, e
  • introduzca la combinación. No utilice alimentadores universales o alimentadores que se conectan a la red eléctrica.

¿Puedo utilizar un alimentador universal o alimentadores que se conectan a la red eléctrica para alimentar la caja fuerte?

  • No es posible, ya que generalmente estos alimentadores suministran tensiones superiores a las declaradas y podrían dañar la tarjeta electrónica.