Allegion se compromete a (i) proteger la información personal que recopilamos de usted y a (ii) ser transparente respecto del uso de esta. Esta Declaración de privacidad describe la información personal que Allegion Plc., sus subsidiarias y filiales (colectivamente, “Allegion”) recopilan de usted, así como su uso, divulgación y transferencia. En esta Declaración de privacidad, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren colectivamente a Allegion.
Esta Declaración de privacidad se aplica a la información personal que recopilamos de usted a través de los sitios web, portales, aplicaciones web y móviles de Allegion (individualmente, una “Aplicación” y colectivamente, las “Aplicaciones”) donde este documento se incluya o incorpore por referencia. Para obtener una lista de las entidades de Allegion que controlan o procesan su información personal, comuníquese con nosotros escribiendo a dataprivacy@allegion.com.
Recopilamos información directamente de usted y automáticamente a través de su uso de las Aplicaciones, en ciertos casos para acceder a la funcionalidad de las Aplicaciones o aprovechar al máximo las ofertas de estas (p.ej., acceso a contenido informativo, de marketing o relacionado con la colaboración).
Recopilamos información directamente de usted cuando usa nuestras Aplicaciones para lo siguiente:
La base legal para dicha recopilación es su consentimiento, nuestro interés legítimo u otro fundamento legítimo según lo especificado en la ley aplicable en función del caso específico. En la medida en que lo permita la ley o con su consentimiento, podemos combinar la totalidad o una parte de la información que recopilamos sobre usted de varias fuentes.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestras Aplicaciones. Esta información incluye, a mero título enunciativo, la siguiente:
La base legal para dicha recopilación es nuestro interés legítimo de proporcionarle la información solicitada y responderle, así como garantizar la estabilidad y seguridad de las Aplicaciones, lo cual es técnicamente necesario para que podamos ofrecerle las Aplicaciones. Debe tenerse en cuenta que determinadas Aplicaciones tendrán una política de privacidad independiente. En consecuencia, cuando corresponda, consulte la política de privacidad relacionada con la respectiva Aplicación para obtener información sobre los datos recopilados automáticamente durante su uso.
Parte de la información anterior recopilada por nosotros puede considerarse “información personal confidencial” en virtud de la ley aplicable. La recopilamos y usamos en la medida necesaria para los fines descritos anteriormente.
Podemos obtener cierta información recopilada por proveedores de servicios externos que posiblemente utilicen cookies, etiquetas de píxel o tecnologías de seguimiento similares para capturar información sobre sus interacciones con las Aplicaciones, además de información sobre los sitios que ha visitado. Consulte nuestra Política de cookies para obtener información adicional sobre nuestro uso de cookies, su capacidad para aceptar/rechazar cookies e información relacionada.
Allegion considera menores de edad a aquellas personas que tienen menos de 18 años o cualquier otra característica establecida por la ley aplicable. Si tiene menos de 18 años, no envíe datos personales. Las Aplicaciones no están diseñadas ni dirigidas a menores de edad, y no procesamos conscientemente la información personal de estas personas. Renunciamos a toda responsabilidad por cualquier dato personal enviado que incumpla esta cláusula en la medida permitida por las leyes pertinentes y sin limitar ninguna otra disposición de esta Declaración de privacidad. Si cree que un menor de edad nos ha proporcionado de manera inaceptable su información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico a dataprivacy@allegion.com para que podamos identificar y eliminar los datos.
Allegion utiliza información personal para proporcionarle nuestras Aplicaciones, productos y servicios, para procesar sus transacciones, para comunicarse con usted, para preservar la seguridad y evitar fraudes y para cumplir con las leyes aplicables. También podemos utilizar datos personales para otros fines con su consentimiento y solo cuando tengamos una base legal válida para hacerlo. Dependiendo del caso de uso específico, Allegion puede confiar en su consentimiento o en el hecho de que el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato con usted, para proteger sus intereses vitales o los de otras personas o para respetar la ley. También podemos procesar sus datos personales cuando consideremos que es beneficioso para nosotros y otras personas, teniendo en cuenta sus intereses, derechos y expectativas.
Usamos su información, incluidos sus datos personales, para los siguientes fines:
Oferta de nuestros productos y servicios. Usamos su información para proporcionarle nuestras Aplicaciones, productos y servicios, para tomar, verificar, procesar y entregar pedidos y devoluciones, para ofrecer garantía, soporte técnico y otros servicios similares y para atender las cuentas de los clientes.
Gestión de proveedores. Usamos su información para establecer y mantener cuentas de proveedores, suministrar los productos y servicios solicitados y tomar otras medidas para promover la gestión de proveedores. La información que recopilamos de nuestros proveedores también se utiliza para los fines establecidos en esta sección.
Atención al cliente. Usamos su información con fines de atención al cliente, lo cual incluye ofrecer garantía, soporte técnico y otros servicios similares, generar, actualizar e informar el estado y el historial de pedidos, responder a sus consultas y atender otros asuntos por los cuales nos contacte.
Comunicación. Usamos su información para comunicarnos con usted, lo cual incluye responder a solicitudes de asistencia, consultas o quejas. Sujeto a la ley aplicable, podemos comunicarnos con usted de diversas formas, lo cual incluye por correo postal, correo electrónico, teléfono o mensaje de texto.
Administración. Usamos su información con fines administrativos, lo cual incluye gestionar nuestro inventario, comprender mejor el acceso a nuestras Aplicaciones y el uso de estas, proporcionar información e informes a inversores, posibles socios, proveedores de servicios, reguladores y otros, implementar y mantener la seguridad, la lucha contra la piratería, la prevención de fraudes y otros servicios diseñados para protegernos nosotros, a nuestros clientes, usuarios, proveedores y al público en general y hacer cumplir esta Declaración de privacidad y otras políticas aplicables.
Selección y gestión del talento. Usamos su información para administrar y evaluar su postulación para una vacante en Allegion. Con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones sobre oportunidades laborales o utilizar su información para eventos de reclutamiento.
Investigación y desarrollo. Usamos su información con fines de investigación y desarrollo, lo cual incluye mejorar nuestras Aplicaciones, productos, servicios y la experiencia del cliente, comprender los datos demográficos de nuestros clientes y usuarios y realizar otras tareas de investigación y análisis, como el análisis del historial de ventas.
Cumplimiento legal. Usamos su información para respetar las obligaciones legales aplicables y ayudar a las agencias gubernamentales y policiales o reguladores con el fin de cumplir con la ley, con un procedimiento judicial, con una resolución judicial o con otro proceso legal, como por ejemplo en respuesta a una citación u otra solicitud gubernamental legal o en situaciones en las que la ley nos exija o nos autorice de otro modo a hacerlo.
Protección de nuestra compañía y de los demás. Usamos su información cuando creemos que es necesario para investigar o evitar actividades ilegales, presunto fraude, situaciones que involucran posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona o incumplimientos de esta Declaración de privacidad, así como para tomar medidas relacionadas con ello.
Marketing. Usamos su información con fines de marketing y promoción, lo cual incluye el envío por correo electrónico, cuando la ley lo requiera, en la medida permitida por la ley o con su consentimiento (cuando así lo exija la ley). Por ejemplo, podemos usar su información, como una dirección de correo electrónico, para enviar novedades y boletines informativos, ofertas especiales y promociones o para comunicarnos con usted por productos, servicios o información que creemos que pueden interesarle. También podemos usar su información como ayuda para publicitar nuestros servicios en sitios web de terceros o en otros lugares.
Transferencias comerciales. Podemos divulgar su información en relación con una adquisición o fusión, venta o transferencia de activos o unidad comercial, un procedimiento de quiebra o cualquier otra transferencia comercial similar, incluso durante las negociaciones de estos. Cuando lo exija la ley aplicable, solicitaremos al destinatario de su información personal que cumpla con esta Declaración de privacidad y obtenga su consentimiento en caso de usar dicha información personal para fines que no se describen en esta Declaración de privacidad.
Allegion puede compartir su información, incluidos los datos personales, con proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre, con nuestros socios o con otros, tal como se indica a continuación:
Otros usuarios de nuestras Aplicaciones. Cualquier información que publique en foros de debate u otras secciones públicas de nuestras Aplicaciones puede ser consultada por todos los demás usuarios de nuestras Aplicaciones y estar disponible públicamente tras su publicación.
Filiales y subsidiarias. Podemos divulgar su información a cualquier filial o subsidiaria actual o futura para los fines descritos anteriormente en el uso de datos personales. Sujeto a los requisitos legales, podemos, por ejemplo, compartir su información con una de nuestras entidades de los EE. UU. con fines de almacenamiento.
Proveedores de servicios. Podemos divulgar datos personales a agentes, contratistas, proveedores de servicios o comerciantes externos a fin de permitirles desempeñar funciones en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios pueden, por ejemplo, ayudarnos a administrar nuestras Aplicaciones o proporcionar contenido informativo o de marketing. Consulte la sección “Transferencias internacionales y almacenamiento en el extranjero de datos personales” a continuación para obtener más detalles de los países en los que podemos usar, divulgar, procesar, transferir o almacenar sus datos personales, así como de los países a los que podemos proporcionar su información.
Otros terceros no afiliados. Podemos divulgar su información a terceros no afiliados, como mayoristas, distribuidores, socios promocionales, proveedores de servicios y otros con los que tengamos relaciones de marketing o de otro tipo para sus propios fines de marketing. En la medida en que lo permita la ley o con su consentimiento, esos terceros pueden usar sus datos personales para sus propios fines de marketing, lo cual incluye promocionar productos y servicios que creen que serían de su interés. Además, podemos divulgar su información a terceros en relación con transferencias comerciales, en respuesta a procesos legales y a fin de protegernos a nosotros y a otros, como se describe con más detalle en esta Declaración de privacidad. Allegion no vende ni venderá información personal a terceros. Allegion permite que terceros recopilen información personal a través de las Aplicaciones y comparte estos datos con terceros para los fines comerciales descritos en este documento.
Información agrupada y anonimizada. Podemos divulgar información agrupada y anonimizada sobre usted a terceros con fines de marketing, publicidad, investigación u otros similares, en la medida en que lo permita la ley aplicable.
Destinatario de un consentimiento proporcionado por usted. También podemos divulgar la información personal que recopilamos de usted al destinatario de un consentimiento proporcionado por usted.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies, etiquetas de píxel y otros mecanismos de seguimiento para rastrear información sobre su uso de nuestras Aplicaciones y las aplicaciones y servicios disponibles a través de nuestras Aplicaciones. Puede inhabilitar cierto seguimiento desactivando las cookies en su navegador web o actualizando sus preferencias de consentimiento en el Centro de gestión de consentimiento de cookies como se describe en la Política de cookies. Consulte nuestra Política de cookies para obtener información adicional sobre nuestro uso de cookies y su capacidad para aceptar/rechazar cookies, así como datos relacionados. Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos combinar estos datos con otra información que hayamos recibido sobre usted.
Actualmente, nuestros sistemas no reconocen las solicitudes de “No realizar seguimiento” del navegador. Puede inhabilitar cierto seguimiento como se mencionó anteriormente en nuestra sección “Cookies y mecanismos de seguimiento”. Para obtener más información sobre las señales de No realizar seguimiento, consulte este recurso.
Nuestras Aplicaciones pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Cualquier acceso a los sitios web vinculados y eso de estos no se rige por esta Declaración de privacidad, sino por las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad e información de dichos sitios web de terceros.
Podemos almacenar sus datos personales en formato electrónico. Hemos implementado medidas razonables para proteger los datos personales que recopilamos de daños, uso inadecuado, interferencia, pérdida, alteración, destrucción, uso no autorizado o accidental, modificación, divulgación, acceso o procesamiento y otras formas ilegales de procesamiento de información. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida puede garantizar una total seguridad de los datos. Si bien monitoreamos y mantenemos la seguridad de las Aplicaciones, no garantizamos que estas o cualquier producto o servicio sean inmunes a los ataques ni que el uso de las Aplicaciones o los productos o servicios sea ininterrumpido o seguro. Además, la información que transmite por Internet, lo cual incluye por correo electrónico o mensaje SMS, no está protegida por nosotros y es intrínsecamente vulnerable a ataques o intercepciones.
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que tengamos una necesidad legal o comercial razonable y, después de entonces, los eliminaremos utilizando los medios de destrucción segura disponibles actualmente. Los datos personales recopilados con fines de reclutamiento se conservarán durante un período razonable de acuerdo con las leyes aplicables, a menos que sea contratado. En este caso, parte de esta información se almacenará en su registro de empleo.
Cuando se trata de sus datos personales, sujeto a los requisitos de la ley aplicable, puede tener los siguientes derechos:
Si cree que el procesamiento de sus datos personales incumple los requisitos legales, también puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad competente de supervisión de la protección de datos, según las leyes aplicables.
Si los datos personales se han recopilado en la UE y transferido fuera de esta, también tiene derecho a solicitar detalles de las garantías en las que confiamos para la transferencia.
Sus opciones. Siempre puede optar por no proporcionar información, aunque sea necesaria para aprovechar ciertos servicios o funcionalidad. También puede optar por retirar cualquier consentimiento otorgado previamente con respecto a nuestro procesamiento de sus datos personales. No obstante, es importante tener en cuenta que, en determinados casos, no podremos procesar su solicitud o concluir inmediatamente el uso de la información, ya que es posible que, por alguna obligación legal, se nos requiera seguir manipulando sus datos personales. Para revocar o retirar de otro modo su consentimiento, debe enviar su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: dataprivacy@allegion.com.
Cancelar el uso de cookies. Consulte nuestra sección “Cookies y mecanismos de seguimiento” de esta Declaración de privacidad y nuestra Política de cookies para obtener más información sobre cómo bloquear o desactivar las cookies.
Aceptar las comunicaciones de marketing. Es posible que le pidamos que acepte recibir comunicaciones de marketing si la ley aplicable requiere su consentimiento. Esta aceptación puede obtenerse, por ejemplo, mediante un consentimiento explícito de formulario de envío, asistencia a ferias comerciales o interacción en ellas e investigación de mercado en persona. Si no se requiere su consentimiento en virtud de la ley aplicable, no solicitaremos su aceptación de las comunicaciones de marketing, pero tendrá derecho a cancelarlas como se establece a continuación.
Cancelar las comunicaciones de marketing. Podemos enviarle mensajes promocionales por correo electrónico si solicita recibir información de nuestra parte. Puede solicitar dejar de recibir mensajes promocionales por correo electrónico siguiendo el enlace incluido en el mismo correo electrónico. Tenga en cuenta que, si cancela nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico, podemos seguir contactándolo con otros fines (p. ej., para responder a sus consultas o para atender asuntos relacionados con servicios). También puede cancelar nuestras comunicaciones de marketing escribiéndonos a las direcciones postales indicadas en la sección “Contáctenos” a continuación.
Puede presentar una solicitud de Derecho del sujeto de datos (DSR, por sus siglas en inglés) haciendo clic en el botón “Presentar solicitud de DSR” que se encuentra al final de esta Política de privacidad y proporcionando el formulario asociado, o enviándonos un correo electrónico con su solicitud a dataprivacy@allegion.com. Una vez que recibamos su solicitud, nos comunicaremos con usted para verificar su identidad (p. ej., a través de la dirección de correo electrónico que nos proporcionó anteriormente) y su país de residencia. Puede tener derecho, de acuerdo con las leyes aplicables, a presentar una solicitud a través de un agente autorizado. Para designar un agente autorizado que ejerza sus derechos y decida sobre sus opciones en su nombre, envíe un correo electrónico dataprivacy@allegion.com. Allegion responderá a sus solicitudes dentro de un período razonable, según lo definido por la ley aplicable, a menos que le notifiquemos lo contrario por escrito. No se aplicarán cargos por solicitar acceso a sus datos personales, pero podemos pedirle que se haga responsable de gastos razonables asociados a este, por ejemplo, fotocopias o envío. Debe tenerse en cuenta que existen algunas circunstancias en las que no estamos obligados a darle acceso a datos personales ni a eliminar esta información. Tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que sus datos personales con los que contamos sigan siendo precisos, actualizados y completos.
Estados Unidos
Los residentes de California también pueden presentar solicitudes para ejercer sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act) llamándonos al 1-877-671-7011. Los residentes de California también pueden solicitar una lista de ciertos terceros a los que hemos divulgado ciertos datos personales para sus propios fines de marketing. Puede enviar una solicitud por año calendario. En su solicitud, dé fe de que es residente de California y proporcione una dirección actual en dicho estado para su respuesta. Puede solicitar esta información por escrito comunicándose con nosotros utilizando la información incluida en la sección “Contáctenos”. Espere hasta treinta (30) días para recibir una respuesta.
México
Los residentes de México pueden ejercer los derechos de ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, solo cuando esta se aplique.
En el caso de que ejerza un derecho ARCO, deberá presentar una solicitud que contenga, como mínimo, la siguiente información: (i) nombre completo y dirección de correo electrónico o domicilio para informarle la respuesta de su solicitud; (ii) documentos que acrediten su identidad o, según el caso, la representación legal; (iii) descripción clara de los datos personales sobre los cuales busca ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Su solicitud será respondida dentro del plazo establecido por la ley y, si se da curso a esta, le informaremos a la dirección de correo electrónico o domicilio proporcionado para estos fines.
Le informaremos por correo electrónico o por escrito si se da curso a su solicitud dentro de los veinte (20) días hábiles posteriores a la recepción; sin embargo, en caso de ser necesario, se podrá solicitar información adicional. En caso de que se dé curso a la solicitud, le proporcionaremos una respuesta dentro de los quince (15) días hábiles posteriores al plazo anterior.
Podemos usar, divulgar, procesar, transferir o almacenar información, incluidos datos personales, fuera del país en el que se recopiló, como los Estados Unidos. Estos territorios pueden no garantizar el mismo nivel de protección de datos personales que el país en el que reside.
Además, hay situaciones en las que los datos personales se transmiten a proveedores de servicios externos (en los Estados Unidos u otros países, incluidos aquellos en los que Allegion opera comercialmente o tiene oficinas) a fin de prestar servicios para Allegion, como procesamiento de pagos, alojamiento web y otros exigidos por ley. Allegion utiliza proveedores de servicios externos para procesar datos personales con fines administrativos y relacionados con los servicios. Dichos proveedores de servicios están ubicados en los Estados Unidos y otros territorios donde Allegion opera comercialmente. Cuando Allegion contrata a otra compañía para desempeñar una función de esta naturaleza, el tercero deberá proteger los datos personales y no estará autorizado a usarlos con ningún otro propósito que no sea el previsto.
Los países en los que podemos utilizar, divulgar, procesar, transferir o almacenar su información son Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chile, China, Colombia, Dinamarca, Francia, Alemania, Hong Kong, India, Irlanda, Italia, Malasia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Panamá, Polonia, Rusia, Singapur, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido y Estados Unidos.
Los datos personales de los residentes de la UE solo se transmitirán fuera de esta o del Espacio Económico Europeo si se cumplen las demás condiciones para dicha transmisión establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (garantías adecuadas para proteger sus datos personales, p. ej., la firma de cláusulas contractuales estándar de la UE con el proveedor de servicios de conformidad con la Sección 46 (2) c) del RGPD). Comuníquese con nosotros para solicitar una copia de nuestras garantías adecuadas.
Los datos personales de los ciudadanos de China solo se transmitirán fuera de este país si Allegion cumple con sus obligaciones en virtud de las leyes chinas (p. ej., la firma de un contrato estándar con los destinatarios fuera de China). Allegion también tomará medidas para garantizar que los destinatarios de sus datos personales proporcionen el mismo nivel de protección que exigen las leyes chinas.
Puede encontrar la lista más actualizada de los controladores de datos actuales por marca y entidad de Allegion haciendo clic aquí.
Es posible que modifiquemos esta Declaración de privacidad de manera oportuna, así que asegúrese de revisarla periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta Declaración de privacidad en las Aplicaciones. Si realizamos algún cambio en esta Declaración de privacidad que afecte sustancialmente nuestras prácticas con respecto a los datos personales que previamente recopilamos sobre usted, nos esforzaremos por notificarle con anterioridad resaltando el cambio en las Aplicaciones o enviándole un correo electrónico. Su uso continuo de nuestras Aplicaciones o las aplicaciones o servicios relacionados, así como la provisión de información adicional después del cambio en esta Declaración de privacidad constituye su aceptación de nuestra versión modificada del documento. Puede obtener una copia de nuestra Declaración de privacidad actual comunicándose con nosotros utilizando la información incluida en la sección “Contáctenos”.
Mientras su relación con nosotros exista, tiene la responsabilidad de asegurarse de que todos sus datos estén actualizados. Tenga en cuenta que puede comunicarse en cualquier momento con el responsable de privacidad para solicitar información sobre el trato que se les da a sus datos escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: dataprivacy@allegion.com. De lo contrario, le recomendamos que se comunique con nosotros escribiendo a dataprivacy@allegion.com si tiene alguna pregunta/inquietud sobre esta Declaración de privacidad o los datos personales que tenemos sobre usted, si necesita ayuda con sus opciones o si tiene otras dudas, comentarios o quejas relacionados con la privacidad de los datos con respecto a nuestras prácticas de privacidad. Los mensajes que nos envíe serán transferidos a los Estados Unidos y revisados en dicho país.
