Assistenza utenti per la serratura motorizzata MyEVO

    In questa pagina trovi un elenco di risposte alle più comuni domande relative all'utilizzo ed alla configurazione della serratura MyEVO.

    Se non hai trovato la risposta che cercavi, utilizza il pulsante sotto per richiedere assistenza. 

 

Segnalazione

 

Motivo

La serratura è in modalità di cantiere.

 

Risoluzione/Risposta

Cambiare il codice master o associare una tessera RFID.

 

 

Segnalazione

 

Motivo

Le pile sono quasi scariche (la tensione è minore di 13V).

 

Risoluzione/Risposta

Provvedere alla sostituzione delle pile il prima possibile.

 

 

Segnalazione

 

Motivo

Le pile sono quasi scariche (la tensione è minore di 13V).

 

Risoluzione/Risposta

Provvedere alla sostituzione delle pile il prima possibile.

 

 

Segnalazione

 

Motivo

E' presente un inconveniente meccanico.

 

Risoluzione/Risposta

  1. Se presenti, accertare che la chiave o il pomolo non siano parzialmente ruotati.
  2. Se il problema persiste, accertare che non vi siano ostruzioni tra i catenacci e la bocchetta.
  3. Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica.

 

 

Segnalazione

 

Motivo

E' presente un inconveniente meccanico.

 

Risoluzione/Risposta

  1. Se presenti, accertare che la chiave o il pomolo non siano parzialmente ruotati.
  2. Se il problema persiste, accertare che non vi siano ostruzioni tra i catenacci e la bocchetta.
  3. Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica.

 

 

Segnalazione

 

Motivo

E' presente un inconveniente meccanico.

 

Risoluzione/Risposta

1. Se presenti, accertare che la chiave o il pomolo non siano parzialmente ruotati. 2. Se il problema persiste, accertare che non vi siano ostruzioni tra i catenacci e la bocchetta. 3. Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica.

 

 

Segnalazione

 

Motivo

E' presente un inconveniente meccanico.

 

Risoluzione/Risposta

  • Se presenti, accertare che la chiave o il pomolo non siano parzialmente ruotati.
  • Se il problema persiste, accertare che non vi siano ostruzioni tra i catenacci e la bocchetta.
  • Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica.